Kerio Operator

Раньше, АТС представляла собой таинственный ящик, закрепленный на стене. Сегодня АТС — это сервер, установленный в серверной стойке. Раньше, для обслуживания АТС требовался телефонист. Сегодня ее администрирует ИТ-специалист, причем для него это так же просто, как и работа с любым другим продуктом компании Kerio.

Kerio Operator - это система IP PBX (корпоративная АТС на основе межсетевого протокола IP) для предприятий малого и среднего бизнеса, доступная и как серверное программное обеспечение, и как hardware appliance. Kerio Operator упрощает внедрение и интеграцию IP-телефонии в уже сущесвующую IT-инфраструктуру и обеспечивает удобство как для пользователя, так и для системного администратора.

Kerio Operator использует протокол SIP и совместим с любым SIP-устройством и SIP-провайдером, что позволяет ему работать с самыми популярными телефонами.

Систему Kerio Operator можно использовать либо в качестве АТС только на основе технологий SIP (с применением SIP-телефонов и оборудования поставщиков услуг SIP-телефонии), либо в качестве гибридного решения, работающего на основе SIP-телефонов и карт стандартов T1, E1 или EuroISDN с оборудованием поставщиков таких услуг. Система доступна в виде программного приложения, которое устанавливается из образа диска вместе с собственной операционной системой и всеми необходимыми компонентами. Поэтому ее использование возможно сразу после установки.

Особенности

• Поддержка голосовой почты и отправки голосовой почты на электронную.
• Автоматическая регистрация телефонов.
• Поддержка конференц-связи.
• Поддержка замкнутых групп.
• Поддержка групповых вызовов.
• Встроенный автосекретарь.
• Веб-консоль администратора.
• Очереди вызовов с возможностью записи данных о вызовах.
• Планирование маршрутизации вызовов (с помощью автосекретаря).
• Услуга переадресации по имеющимся номерам абонента.
• Интеграция со службами Active Directory и Open Directory.
• Поддержка локальных пользователей и групп, а также политик.
• Интеграция голосовой почты с Kerio Connect.
• Голосовые подсказки на английском (США или Великобритания), немецком и чешском языках.
• Поддержка управления экстренными вызовами.

Подключить систему Operator к внешним сетям очень просто вне зависимости от того, используете ли вы SIP-телефонию или подключение по линии T1, E1 либо ISDN. В случае с протоколом SIP можно использовать простой мастер настройки. В случае с традиционной телефонной системой Operator обнаруживает и автоматически настраивает несколько карт Digium, так что вам потребуется только настроить правила маршрутизации вызовов.

Автоматическая регистрация

Автоматическая регистрация превращает настройку телефонных сетей в очень простую задачу. При подключении нового телефона к сети система Kerio Operator обнаруживает и настраивает его, а затем назначает для него новый номер. Изменить и перенастроить телефонную сеть можно напрямую с консоли администратора Kerio Operator. В данный поддерживаются популярные модели, производимые компаниями Cisco, Linksys и Snom.

MyPhone

MyPhone — это веб-интерфейс системы Operator для конечных пользователей. Он позволяет прослушивать голосовую почту, настраивать переадресацию вызовов, проверять журнал вызовов, а также совершать и прекращать звонки со своих телефонов. При разработке интерфейса мы руководствовались принципом «Лучше меньше, но лучше», что позволило сделать его очень простым и удобным для пользователей. MyPhone позволяет пользователям получать доступ к голосовой почте и настройкам телефона даже из-за пределов офиса, например с помощью подключения по протоколу VPN через Kerio Control. Хотите прослушивать голосовую почту и не платить за международную связь? Забыли настроить переадресацию вызовов? Просто войдите в веб-интерфейс MyPhone и выполните необходимые настройки с помощью всего нескольких щелчков мыши.

Автосекретарь

Необходимо ли вам простое уведомление с последующей переадресацией вызова или же сложное меню с иерархической структурой, редактор меню автосекретаря поможет создать именно такое голосовое меню, которое вам нужно. Требуется вставить уведомление в начале меню или подменю либо сделать так, чтобы оно вызывалось нажатием клавиши? Хотите задать расписания для обработки вызовов, получаемых в нерабочее время или на выходных? Желаете настроить действия, выполняемые по умолчанию в случае бездействия вызывающего абонента в течение определенного времени? Создать сценарии для всех этих задач очень легко.

Системные требования

Intel Celeron 1 GHz или эквивалент
512 MB RAM
8 GB дискового пространства
Сетевая карта

Рекомендуемые требования к «железу»
Intel Core Duo 2 GHz или эквивалент
2 GB RAM
16+ GB дискового пространства
Сетевая карта

Виртуальный модуль
Intel Core Duo 1,5 GHz или эквивалент
512 MB RAM выделенной виртуальной машине
8 GB на жестком диске для ОС, продукта, конфигурационных файлов и логов
1 выделенный сетевой адаптер

Гипервизор VMware
VMware Workstation 6.5 или 7.0
VMware Server 1.0 или 2.0
VMware Fusion 2.0 или 3.0
VMware Player 2.5 или 3.0
VMware ESX 3.5, 4.0, или 4.1
VMware ESXi 3.5, 4.0, или 4.1

Рекомендуемые требования к «железу»
Core Duo 2 GHz
2 GB памяти
16+ GB дискового пространства
Сетевая карта

Поддерживаемые телефонные карты
Digium TE122 (1-port T1/E1)
Digium B410 (4-port EuroISDN)
Digium TDM410 (4-port analog FXO)